Überprüfe, ob:
- Dein Zugang zum Club korrekt registriert wurde, indem du die Karte oder das Armband an den Drehkreuzen vorzeigst.
- Dein Abonnement aktiv ist
- Dein Abonnement nicht zu den vom Programm ausgeschlossenen Abonnements gehört.
Wenn das Problem weiterhin besteht, fülle das Formular für den Support aus, schreibe an servizioclienti@virginactive.it oder frage an der Rezeption deines Clubs.