Auch wenn es uns leid tut, Sie gehen zu sehen, wissen wir, dass sich Bedürfnisse ändern können.
Sie können die Kündigung bis zum 15. Tag des natürlichen Ablaufmonats Ihres Abonnements beantragen. Nach diesem Datum wird das Abonnement gemäß den in der Mitteilung enthaltenen Abonnementbedingungen, die Sie 30 Tage vor Ablauf Ihres Abonnements erhalten, automatisch verlängert.
Tatsächlich senden wir Ihnen 30 Tage vor Ablauf Ihres Abonnements eine entsprechende schriftliche Mitteilung (E-Mail - SMS), um Sie an das Datum zu erinnern, bis zu dem Sie uns Ihre Kündigung mitteilen und Ihr Abonnement beenden können, sodass Sie genügend Zeit haben, die für Sie richtige Entscheidung in völliger Freiheit zu treffen.
• Wie beantrage ich die Kündigung?
Sie können uns Ihren Wunsch mitteilen und somit die Kündigung des Abonnements auf verschiedene Weise beantragen, je nachdem, welche Sie bevorzugen, vorausgesetzt, Ihre Entscheidung wird Virgin Active unter Einhaltung der oben genannten Frist mitgeteilt:
Online können Sie vollständig eigenständig direkt online über Ihren Persönlichen Bereich vorgehen, indem Sie HIER klicken oder über unsere Virgin Active Italia App; in jedem Fall finden Sie im Bereich „Meine Abonnements“ des Persönlichen Bereichs die Schaltfläche „Abonnement kündigen“, die genau dazu dient, uns Ihren Wunsch mitzuteilen, das Abonnement zu kündigen
Im Club: Füllen Sie das entsprechende Formular an der Rezeption Ihres Clubs aus
Per PEC: Senden Sie die Anfrage an die Adresse servizioclientivai@pcert.postecert.it
Per Einschreiben mit Rückschein: an die Adresse Ihres Home Clubs
Unabhängig vom gewählten Kanal stellen Sie bitte sicher, dass die Mitteilung bis zum 15. Tag des letzten Monats der Laufzeit Ihres Abonnements eintrifft.